Termos e Condições
Estes Termos e Condições regem a utilização da carteira digital ON. Ao criares uma conta ou utilizares os nossos serviços, confirmas que leste, compreendeste e aceitas ficar vinculado a estas regras.
Aceitação dos termos
Ao aceder ou utilizar a app ON aceitas estes Termos e Condições, bem como a nossa Política de Privacidade. Se não concordares com alguma parte destes termos, não deves criar uma conta nem utilizar o serviço.
Descrição do serviço
A ON é uma carteira digital que permite gerir o teu dinheiro diretamente a partir do telemóvel:
Envia e recebe dinheiro de forma rápida e segura.
Paga serviços e comerciantes aderentes diretamente na app.
Consulta o saldo e o histórico de transações a qualquer momento.
Elegibilidade e registo
Para criares uma conta na ON, tens de cumprir os seguintes requisitos:
- Idade mínima
Ter pelo menos 18 anos ou a maioridade legal aplicável em Moçambique.
- Dados verídicos
Fornecer informação verdadeira, completa e mantê-la atualizada.
- Verificação de identidade
Completar o processo de verificação de identidade sempre que solicitado.
A tua conta
És responsável por manter a tua conta segura. Em concreto, comprometes-te a:
- Confidencialidade das credenciais
Manter o teu PIN e dados biométricos em sigilo, sem os partilhar com terceiros.
- Reportar acessos não autorizados
Contactar-nos de imediato caso suspeites de uso indevido da tua conta.
- Responsabilidade pela conta
Assumir a responsabilidade pelas operações realizadas a partir da tua conta.
Taxas e limites
Algumas operações podem estar sujeitas a taxas e a limites de transação. Estes valores são sempre apresentados de forma clara na app antes de confirmares qualquer operação, e podem ser atualizados periodicamente.
Nunca confirmamos uma cobrança sem primeiro te mostrar o valor exato na app.
Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso à tua conta em caso de suspeita de fraude, incumprimento destes Termos, ou por exigência legal ou regulatória aplicável. Podes encerrar a tua conta a qualquer momento, contactando-nos através dos canais indicados abaixo.
Limitação de responsabilidade
Na medida permitida pela lei aplicável, a ON não se responsabiliza por perdas indiretas resultantes de indisponibilidade temporária do serviço, falhas nas redes de terceiros (operadoras móveis, bancos) ou uso indevido das tuas credenciais de acesso.
Alterações e lei aplicável
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas através da app antes de entrarem em vigor.
Estes Termos regem-se pela lei da República de Moçambique. Qualquer litígio relacionado com a utilização do serviço será submetido ao foro competente da Cidade de Maputo.
Contacto e informação legal
Para questões sobre estes Termos e Condições, contacta-nos através de:
- Emailinfo@elevate.co.mz
- Telefone+258 842 355 005
- LocalizaçãoMaputo, Moçambique
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